এই সপ্তাহের শেয়ারিং সেশন একটু ভিন্ন ছিল. স্পিকার ছিল আমাদের প্রকৌশল দলের, এবং দর্শক ছিল আমাদের বিক্রয় দল.
বিষয়টিও খুব নির্দিষ্ট ছিল: একজন গ্রাহক যখন জিজ্ঞাসা করে তখন কীভাবে উত্তর দেবেন, "কেন আপনার আয়না অন্যদের চেয়ে বেশি ব্যয়বহুল?" ইঞ্জিনিয়ারিং টিম এটিকে CRI, পৃষ্ঠের সমাপ্তির খরচ, এবং জলরোধী রেটিংগুলির উপাদান প্রভাবের মধ্যে প্রকৃত খরচ ড্রাইভারের - পার্থক্যগুলির মধ্যে বিভক্ত করেছে৷ প্রতিটি পয়েন্ট সেই মূল্যের সাথে মিলে যায় যা গ্রাহকরা প্রকৃতপক্ষে অনুভব করতে পারেন, শুধু "উন্নত মানের" অস্পষ্ট দাবি নয়।
বিক্রয় দল ঘনিষ্ঠভাবে শুনেছিল, এবং প্রকৌশল দল স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করেছিল। এটি শুধুমাত্র একটি প্রশিক্ষণ সেশন ছিল না - এটি একটি আন্তঃবিভাগীয় কথোপকথন ছিল৷ যারা পণ্যটি বোঝেন তাদের এর মূল্য ব্যাখ্যা করতে দিন, যাতে যারা গ্রাহকদের সাথে কথা বলেন তারা আত্মবিশ্বাসের সাথে এটি করতে পারেন।
ভাল পণ্য সত্যিই তাদের বুঝতে যে দল থেকে আসে.